物业后勤经理究竟主要做什么？

在物业管理行业中，物业后勤经理扮演着至关重要的角色，他们的工作涉及多个方面，对保障物业项目的正常运转起着关键作用，物业后勤经理主要做什么呢？

人员管理是物业后勤经理的重要职责之一，他们需要负责后勤团队的人员招聘、培训与绩效考核，在招聘环节，要根据岗位需求挑选合适的人才，比如招聘经验丰富的保洁人员、技术娴熟的维修人员等，培训工作也不容忽视，定期组织员工进行业务培训，提高他们的服务技能和职业素养，对新入职的保安进行安全防范知识和应急处理流程的培训，制定合理的绩效考核制度，激励员工积极工作，提高工作效率和服务质量。

物资管理也是物业后勤经理的工作重点，他们要对物业所需的各类物资进行采购、存储和发放管理，根据物业项目的实际需求，制定物资采购计划，确保物资的质量和供应的及时性，采购清洁用品、办公用品、维修材料等，在物资存储方面，要合理安排仓库空间，做好物资的分类存放和防潮、防火等工作，严格把控物资的发放流程，避免浪费和滥用。

物业后勤经理还需要负责物业设施设备的维护与管理，定期组织人员对小区或商业区域的公共设施设备进行巡检和维护，确保其正常运行，对电梯、消防设施、水电系统等进行定期检查和保养，及时发现并解决潜在的安全隐患，当设施设备出现故障时，要迅速组织维修人员进行抢修，减少对业主生活或商户经营的影响。

物业后勤经理要协调好与业主、商户以及其他部门的关系，积极与业主和商户沟通，了解他们的需求和意见，及时处理他们的投诉和建议，当业主反映小区卫生状况不佳时，要及时安排保洁人员进行整改，与物业内部的其他部门，如客服部、安保部等保持密切协作，共同为业主提供优质的服务。

在财务管理方面，物业后勤经理需要制定和执行后勤部门的预算计划，合理控制各项费用支出，确保成本在预算范围内，对后勤服务的收费进行管理，确保收费的合理性和透明度。

物业后勤经理的工作涵盖了人员管理、物资管理、设施设备维护、关系协调和财务管理等多个方面，他们的辛勤付出和专业管理，为物业项目的稳定运营和业主的美好生活提供了有力保障。