物业有权不让外卖上楼吗？合法吗？

在日常生活中，我们常常会点外卖来解决就餐问题，有时候会遇到物业禁止外卖人员上楼送餐的情况，这不禁让人产生疑问：物业有权不让外卖上楼吗？这种行为合法吗？

从法律层面来看，物业的这种行为是否合法需要分情况讨论，我们要明确物业的职责和权利来源，物业服务企业是受业主委托，依照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

物业可能出于安全管理的考虑而禁止外卖人员上楼，在一些高档住宅小区或者对安全要求较高的场所，为了保障业主的人身和财产安全，防止不明身份的人员随意进入楼栋，物业会制定相关的管理制度，如果这些制度是经过业主大会或者业主委员会同意，并且在小区内进行了公示，那么从程序上来说是有一定合理性的，有些小区曾经发生过外卖人员进入业主家中实施盗窃等违法犯罪行为，为了避免类似事件再次发生，物业采取限制外卖人员上楼的措施，在一定程度上是为了维护小区的安全秩序，在这种情况下，物业的行为可以被认为是在履行其安全管理的职责，具有一定的合法性。

如果物业没有合理的依据，仅仅是为了自身管理方便或者其他不合理的原因禁止外卖人员上楼，那么这种行为可能涉嫌侵犯业主的合法权益，业主作为小区的所有权人，有权利自由选择接受外卖服务，并且外卖人员送餐上楼是为了完成业主的委托，物业没有权力随意干涉业主的正常生活需求，根据《民法典》等相关法律法规，业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利，物业的禁止行为可能会影响业主正常享受外卖服务，构成对业主权利的侵犯。

还需要考虑物业与业主签订的物业服务合同，如果合同中明确约定了物业有权利限制外来人员进入楼栋，并且对这种限制的范围和方式有明确规定，那么物业按照合同执行是合法的，但如果合同中没有相关约定，物业擅自禁止外卖人员上楼就缺乏合同依据。

对于物业禁止外卖人员上楼的情况，业主也并非没有解决办法，如果业主认为物业的行为不合理，可以先与物业进行沟通协商，了解其禁止的原因，并表达自己的诉求，如果协商无果，业主可以向业主委员会反映，由业主委员会与物业进行进一步的沟通和协调，如果问题仍然得不到解决，业主还可以向当地的房地产管理部门或者消费者协会等相关部门投诉，寻求帮助。

物业是否有权不让外卖上楼以及这种行为是否合法不能一概而论，需要综合考虑安全管理需求、合同约定以及是否侵犯业主合法权益等多方面因素，在实际生活中，物业和业主都应该在法律和合同的框架内行事，共同营造一个和谐、安全的居住环境。