在物业管理领域,物业客服是与业主沟通的重要桥梁,其服务质量直接影响业主对物业的满意度,招聘物业客服需要他们懂得哪些技能呢?良好的沟通技能是必不可少的,物业客服每天都要与不同类型的业主进行交流,可能是反馈房屋维修问题的业主,也可能是对小区环境...